Обмен товара

Важное сообщение! С 1 февраля 2017 года обмен и возврат в интернет-магазине Трик-Бел  возможен только по причине производственного брака.

Причина: переход на новые условия сотрудничества с фабриками Беларуси.

 

 

 

Если вы получили товар с наличием производственного брака

Вы можете обменять наряд, если соблюдены следующие правила обмена/возврата:

 

Обязательно перед отправлением посылки необходимо заполнить форму обмена и дождаться ответного письма на одобрение оформления обмена. Форма находится в шапке на главной страничке сайта.

1. Наличие документа об оплате товара (оригинал, копия, скан)

2. Товар не был в употреблениии.

3. Бирки, ярлыки не вскрыты, упаковка на месте.

4. Товар не из раздела акция/распродажа/скидки

 

почтовый адрес для возврата товара с производтвенным браком: 

194291 а/я 7 г. Санкт-Петербург Власовец О.Г.

 

В посылку обязательно нужно вложить копию чека/квитанции с оплатой товара. 

При оплате через он-лайн кабинет также выдается чек, необходимо прислать нам скан чека 

или его копию. При других видах оплаты, документы выдаются в отделении банка, 

где совершался платеж.

Все расходы по возврату товара с наличием производственного брака несет магазин.

Посылку желательно отправлять  с полной оценкой стоимости товара. 

Имейте ввиду, за товар, отправленный Вами, мы ответственности не несем и в случае утери посылки 

денежная компенсация с нашей стороны Вам возвращена не будет, поэтому советуем Вам оценивать 

посылку в полную стоимость вложенного товара,  в случае утери посылки почта возместит Вам 

полную оценочную стоимость товара.

Заказать модель на обмен Вы сможете только после получения нами возвращенного Вами товара  

и только после его осмотра. 

Мы должны убедиться что отсутствуют следы носки, стирки, глажки, сохранен товарный вид, 

упаковочные пакеты, все бирки, , этикетки и ярлыки и товар имеет следы производственного брака.

При несоблюдении вышеперечисленных правил, товар не может быть принят обратно и  обменен.

Имейте ввиду, при обмене товара по причине  несоответствия изделия заказанному 

(несоответствие номера, абсолютно противоположенного цвета заказанному, размера на этикетке),

либо в случае производственного брака изделия (маломерность и большемерность изделия 

в пределах допустимых отклонений (2 см по стандарту на текстильную продукцию РБ) 

не является браком модели) все расходы по доставкам оплачивает наш интернет-магазин. 

Во всех остальных случаях все затраты  по доставкам, повторным доставкам оплачивает покупатель.

Модели из категории "распродажа" и " акция" обмену и возврату  не подлежат.

Категорически запрещено высылать посылки-возвраты с наложенным платежом, такие отправления не будут востребованы и по истечении срока хранения будут возвращены вам обратно.

 

После отправления посылки, обязательно, сообщите нам 

идентификационный номер почтового отправления.